Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB) 01.12.2024
Rita Kempin - Beratung, Therapie, Coaching, Weiterbildung
§1. Geltungsbereich
1.1 Die nachstehenden Allgemeine Geschäftsbedingungen gelten für alle Geschäftstätigkeiten zwischen Rita Kempin "Coach/Veranstalterin" und Vertragspartner, nachstehend «Kundin/Kunde». Massgebend ist die zum Zeitpunkt des Vertragsabschlusses aktuelle Fassung dieser AGB. Abweichende Bedingungen werden nicht anerkannt, ausser der Coach/Veranstalter hat diesen ausdrücklich und in schriftlicher Form zugestimmt. Der Coach/Veranstalter behält sich das Recht vor, Anmeldungen ohne Angabe von Gründen abzulehnen. 1.2 Der Coach/Veranstalterin bietet Workshops, Kurse, Retreats, Therapeutische-, Beratungs- und Coaching-Sitzungen an. Eine genaue Bezeichnung und Auflistung des Leistungsangebots wird vom Coach/Veranstalterin unter anderem auf der Internetpräsenz und auf weiteren Medien bekannt gegeben. Für Seminare und Coachings gelten andere Bedingungen.
§2 Vertragsschluss
2.1 Die folgenden Regelungen über den Vertragsabschluss gelten für Anfragen über das Portal https://www.hypno2goodlife.ch per E-Mail: gruezi@hypno2goodlife.ch und werden Bestandteil bei allen Vergütungsvereinbarungen.
2.2 Die Präsentation der Dienstleistung in unserem Portal stellt kein rechtlich bindendes Vertragsangebot dar. Mit der Anfrage der gewünschten Dienstleistung, gibt der Klient ein für ihn vorläufiges Angebot auf den Abschluss eines Vertragsverhältnisses ab.
2.3 Die Anmeldungen über die Homepage https://www.hypno2goodlife.ch, oder via E-Mail sind verbindlich. Nach der Anmeldung erhält die Kundin/der Kunde eine Buchungsbestätigung. Ohne Gegenbericht anerkennt die Kundin/der Kunde nach einer Frist von 7 Tagen die vorliegenden AGB. Durch Bestätigung und Terminvereinbarung kommt ein Vertragsverhältnis zustande. Einzelheiten über die vereinbarte Dienstleistung ergeben sich aus der Vergütungsvereinbarung.
2.4 Die Vereinbarung einer Hypnosesitzung für Dritte ist ausgeschlossen.
§ 3 Leistungsumfang, Leistungserbringung
3.1 Geschuldet ist das ernsthafte Bemühen der Hypnosetherapeutin, dem Klienten zu helfen, in einen hypnotischen Zustand zu gelangen. Der Erfolg wird nicht versprochen und kann nicht gewährleistet werden. Der Erfolg wird nicht Teil der Vertragsbeziehung.
3.2 Der Leistungsort ist Sitz der Hypnosetherapeutin. Es kann Abweichendes vereinbart werden. Gegebenenfalls werden Reisekosten in Rechnung gestellt.
3.3 Die Leistung beläuft sich auf eine Hypnosesitzung, soweit nichts Abweichendes vereinbart wird. Der Tag und die Dauer (Termin der Hypnosesitzung) wird vorab vereinbart. Eine Verlängerung oder Verlegung der Sitzung, aufgrund einer Verspätung des Patienten oder der Nichtwahrnehmung des Termins, ist grundsätzlich nicht möglich.
3.4 Die zur Anwendung kommenden Techniken stellen ausdrücklich keinen Unterfall einer Psychotherapie oder Ähnliches dar. Eine Verletzung des Körpers, Lebens oder der Gesundheit, durch die von der Hypnosetherapeutin angewendeten Techniken ist bei dem Patienten nicht möglich. Ein Haftungsausschluss erwächst ausdrücklich nicht.
§ 4 Vergütung, Fälligkeit
4.1 Die Höhe der Vergütung ergibt sich aus der Vergütungsvereinbarung.
4.2 Die Bezahlung kann in Bar oder per EC-/Kreditkarte erfolgen. Bei Barzahlung oder EC-/Kreditkartenzahlung wird die Vergütung vor dem Beginn der Hypnosesitzung fällig. Bei Zahlung per Überweisung ist der Rechnungsbetrag bis spätestens drei Tage vor Hypnosesitzung fällig.
4.3 Sollten mehrere Hypnosesitzungen vereinbart werden, wird der jeweilige Rechnungsbetrag der folgenden Sitzung bis spätestens drei Tage vor Hypnosesitzung fällig.
4.4 Die Nichtwahrnehmung des Termins der Hypnosesitzung stellt einen einseitigen Vertragsbruch dar, der Rechnungsbetrag wird in voller Höhe fällig. Nichtinanspruchnahme der vereinbarten Sitzung berechtigt zu keinerlei Ersatzansprüchen, Abzügen oder Rückerstattungen.
4.5 Der Rechnungsbetrag wird nicht fällig, sofern der Patient bis spätestens 24 Std. vor Termin der Hypnosesitzung diese absagt oder verlegt
4.6 Im Falle eines Ausfalls der Sitzung, durch einen von der Hypnosetherapeutin nachweislich zu vertretenden Grund, werden keine Kosten in Rechnung gestellt.
4.7 Die Teilnahme an einem Workshop, Kurs oder Retreat ist im Voraus zu bezahlen. Der aufgeführte Zahlungstermin auf der Rechnung ist verbindlich. Die Bezahlung von Therapeutische-, Beratungs- und Coaching-Sitzungen wird mit dem Coach vereinbart. Kosten und Stundensatz wird vom Coach per Internetpräsenz und von weiteren genutzten Medien bekannt gegeben.
4.8 Workshops, Seminare, Kurse, Retreats: Nichtinanspruchnahme der Dienstleistung berechtigt zu keinerlei Ersatzansprüchen, Abzügen oder Rückerstattungen. Bei Abmeldung bis 66 Tage vor Veranstaltungsbeginn wird 100 %, 46 Tage 70% des Gesamtbetrages (Kurs und Unterkunft) abzüglich CHF 70.- Stornogebühr zurückerstattet. Bei späterer Abmeldung erfolgt keine Rückerstattung des Gesamtbetrages. Findet eine Veranstaltung nicht statt, werden Vorauszahlungen oder der Gesamtbetrag vom Veranstalter zurückerstattet. Weitergehende Forderungen können nicht erhoben werden. Bei Absage einer Veranstaltung werden die Teilnehmer schriftlich oder telefonisch benachrichtigt.
§ 5 Haftung
5.1 Die Haftung der Hypnosetherapeutin ist im Falle leicht fahrlässiger Verletzung seiner vertraglichen Pflichten auf den gezahlten Rechnungsbetrag begrenzt.
5.2 Die Haftung für Schäden aus der Verletzung des Lebens, des Körpers oder der Gesundheit, die auf einer zumindest fahrlässigen Pflichtverletzung beruhen, sowie für Schäden, die auf einer zumindest grob fahrlässigen Pflichtverletzung beruhen, bleibt bestehen.
5.3 Der Coach/Veranstalter ist frei von jeglichen versicherungsrechtlichen und sonstigen Ansprüchen. Alle Versicherungen z.B. Annulation-Versicherung sind Sache des Teilnehmers.
§ 6 Mitwirkung des Patienten
6.1 Der Patient ist ausdrücklich verpflichtet der Hypnosetherapeutin vor der Terminvereinbarung mitzuteilen, ob körperliche oder geistige Erkrankungen vorliegen oder in der Vergangenheit geistige Erkrankungen vorgelegen haben.
6.2 Die Wahrscheinlichkeit eines Hypnoseerfolges wird erhöht, soweit der Patient den Anweisungen des Hypnosetherapeuten Folge leistet.
§ 7 Sitzungsabbruch, Ablehnung
7.1 Die Hypnosetherapeutin ist berechtigt, eine laufende Sitzung abzubrechen, sofern sie Kenntnis erlangt, dass der Patient eine nach Ziffer 6.1 dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen bestehende Pflicht verletzt hat.
7.2 Ferner ist die Hypnosetherapeutin berechtigt, nach subjektiven Erwägungen eine Anfrage abzulehnen oder eine Sitzung abzubrechen, sofern für eine der Vertragsparteien ein berechtigtes Interesse an dem Abbruch besteht. Ein berechtigtes Interesse kann das Nichtbestehen eines notwendigen Vertrauensverhältnisses darstellen.
§ 8 Datenschutz
8.1 Der Patient wünscht eine oder mehrere Sitzungen mit einer im Vorfeld bestimmten Personenanzahl, durch die Hypnosetherapeutin. Zu deren Umsetzung, insbesondere Vorbereitung und Kontaktaufnahme, soll die Hypnosetherapeutin alle in Betracht kommenden Daten des/der Klient(-en) erhalten und speichern dürfen. Hypnosetherapeutin im Sinne dieser Bestimmung ist: Rita Kempin, Ufgäntstrasse 1, 8608 Bubikon.
8.2 Der Patient willigt mit der Anfrage ausdrücklich ein, dass alle personenbezogenen Daten, wie auch gegebenenfalls Gesundheitsdaten, im Rahmen der gesetzlichen Regelungen von der Hypnosetherapeutin gespeichert und zum Zwecke der Verwaltung und Durchführung von der Hypnosetherapeutin persönlich und ihren Angestellten verarbeitet werden dürfen.
8.3 Diese Einwilligung gilt unabhängig vom Zustandekommen der Vergütungsvereinbarung.
8.4 Die Patientendaten werden nach der letzten Hypnose-Sitzung im Rahmen der gesetzlichen Bestimmungen aufbewahrt.
8.5 Eine Weitergabe der Patientendaten an Dritte findet nicht statt.
8.6 Der Patient hat jederzeit das Recht, sich über den Ort und den Umfang der gespeicherten Daten zu informieren. Weiterhin wird der Patient auf seine Rechte auf Löschung, Sperrung und Änderung seiner Daten informiert.
8.7 Der Patient kann vor der Hypnosesitzung der Audio- oder Videoaufzeichnung widersprechen. Auf dieses Recht wird er ausdrücklich hingewiesen.
§ 9 Dokumentation
9.1 Die Hypnosetherapeutin dokumentiert die einzelnen Sitzungen in einer Handakte und/oder auf Audio- oder Videoaufzeichnungen. Zweck dieser ist es sicherzustellen, dass keine Rechte oder Rechtsgüter des Patienten und der Hypnosetherapeutin verletzt, beeinträchtigt oder in sonstiger Weise angegriffen werden. Weiterhin werden diese Dokumentationen bei Bedarf als Beweismittel der ordnungsgemäßen Vertragserfüllung vorgelegt.
9.2 Die Dokumentation ist für den Klienten jederzeit einsehbar und kann auf Wunsch des Klienten abgebrochen oder es kann auf diese im Vorfeld verzichtet werden.
9.3 Eine Veröffentlichung der Audio- oder Videoaufzeichnungen findet ausdrücklich nicht statt. Abweichendes kann zwischen den Vertragsparteien vereinbart werden.
§ 10 Schlussbestimmungen
10.1 Es kommt ausschließlich Schweizer Recht zur Anwendung.
10.2 Sollten Bestimmungen dieses Vertrages oder eine künftige in ihn aufgenommene Bestimmung ganz oder teilweise nicht rechtswirksam oder nicht durchführbar sein oder ihre Rechtswirksamkeit oder Durchführbarkeit später verlieren, so soll hierdurch die Gültigkeit der übrigen Bestimmungen des Vertrages nicht berührt werden.
10.3 Als Gerichtsstand ist der rechtliche Sitz der Coach/Veranstalterin.
Coach/Veranstalterin
Rita Kempin – Beratung, Therapie, Coaching, Weiterbildung
Ufgäntstrasse 1
CH-8608 Bubikon ZH